真听群众声音  听群众真声音
——交巡警支队大型广场群众意见倾听会活动纪实

3月29日上午，随着2014年的第一声春雷、第一场春雨，全市公安交巡警群众意见倾听会在市大运河文化广场拉开序幕，交巡警部门不惧“家丑外扬”，勇于面对“揭短”，现场直面500余名群众“拷问”……

 

【庄严承诺】“市公安局将想群众所想，急群众所急，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，加压驱动，穷尽措施，全力打造最平安淮安、最过硬队伍，全力推进平安中国示范区淮安版建设进程。”——市局张焱副局长向社会庄严承诺。

 

庄严承诺

 

“我们将继续坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，认真汲取群众智慧，虚心接受群众监督，努力在更高起点、更高层次上提升交通管理水平，努力为淮安的经济发展作出更多奉献、更大贡献。”——交巡警支队尹志刚支队长向群众明确表态。

 

表态发言

 

【活动现场】为深入推进党的群众路线教育实践活动，真正做到接地气、听民生、纳民意、连民心，按照副市长、公安局长倪兴余作出的“真听群众声音，听群众真声音”指示精神，3月29日上午，交巡警支队在淮安市大运河文化广场，冒雨举办淮安公安交巡警群众意见倾听会，“零距离”听取群众意见和建议，汇聚广大群众智慧，提升交通管理水平。市局副局长张焱、交巡警支队领导班子全体成员及所属各单位主要负责人，直面警风警纪监督员、网络监督员、市民、网友、驾驶人代表等500余名群众，接受现场“拷问”。

 

会议现场

 

支大队长接受市民面对面“拷问”

 

与会群众

 

【直面拷问】广大市民以各自出行感受，就学校周边交通秩序管理、标志标线设置、货车禁行、渣土车整治、机动车违停、行人闯红灯、车管业务、交通事故处理、改善执法形象等多方面问题，提出自己的意见和建议，并对交通管理工作“挑刺”，现场“拷问”交巡警支大队长们。交巡警部门不惧“家丑外扬”，面对“揭短”，有问必答不回避，现场回答群众提及的交通管理类问题12个。

 

回答问题

 

回答问题

 

群众提问

 

群众提问

 

【现场互动】活动期间，交巡警部门不惧“家丑外扬”，现场回答群众提及的交通管理类问题12个，现场连线江苏交通广播网、淮安人民广播电台交通文艺广播，现场开通交巡警服务热线96122、淮安交通文艺广播热线9688990，现场设置群众意见监督投诉台2个，现场发放《淮安公安交巡警群众意见征询手册》500余份，共收集群众意见和建议8个方面56条，并通过淮安新闻网、淮水安澜网、淮安网、淮安视听网、“乐行淮安”新浪腾讯微博等媒介现场直播，中央电视台记者也亲临现场，进行了采访报道。

 

现场连线

 

服务热线

 

实况转播

 

网络互动

 

【活动筹划】活动前夕，交巡警支队召开专题筹备会议，反复商讨活动方案，并在多家网站、广播、电视、微信、微博上，广发“英雄帖”，邀请广大市民参加广场评警活动，对交通管理工作“挑刺”。

 

召开筹备会

 

网上广发“英雄帖”

 

【媒体宣传】中央电视台记者现场采访了部分与会群众和交巡警支队党委书记、支队长尹志刚，并将于近期播出。淮安公安交巡警群众意见倾听会后，江苏卫视、新华网、人民网等20余家省市级媒体、网站纷纷宣传报道，广大群众赞不绝口，广大网友更是好评如潮。网友“布衣丁”在淮水安澜网站“阳光纪检”版块发布主题帖“第一声春雷——市交巡警支队群众意见倾听会有感”被置顶，目前浏览22306人，回复2052次。

 

 

中央电视台等媒体记者现场采访

 

网友们发帖评论

 

【整改落实】“3.29”群众倾听会后，交巡警支队组织专人，认真梳理群众现场提问、投诉咨询以及通过交巡警服务热96122、淮安交通文艺广播热线9688990、《群众意见征询手册》、网络、微博等途径提出的意见和建议。经归纳，主要反映35个问题。3月31日下午，交巡警支队召开群众意见交办会，将35个问题逐一分解到相关责任单位，迅速抓好整改落实。能迅速整改的，立即整改；短期内能整改的，4月10日前整改到位；短期内不能整改的，明确序时进度，限期整改。4月1日，交巡警支队邀请相关媒体，召开了新闻发布会，通报了问题整改情况，通过媒体及时向社会各界和广大群众反馈，以实际行动取信于民。

 

群众意见交办整改

 

召开新闻发布会